মোবাইল ফোন ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা আক্রান্ত হলে বিভিন্ন ধরনের লক্ষণ দেখা যায়। এর মধ্যে কয়েকটি উল্লেখযোগ্য লক্ষণ হচ্ছে -মোবাইল স্লো হয়ে যাওয়া, অল্প ব্যবহারে প্রচন্ড গরম হয়ে যাওয়া, মোবাইলের ফাইল নিজে থেকে নষ্ট হয়ে যাওয়া ও অতিরিক্ত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা ইত্যাদি।তবে একেক ভাইরাসের একেক রকম সমস্যা সৃষ্টির কারনে সঠিক ভাবে লক্ষন বলা সম্ভব নয়।তবে এসকল লক্ষন দেখা দিলে ফোন ফ্যাক্টরি ডাটা রিসেট করার মাধ্যমে সমস্যার থেকে সমাধান পেতে পারেন।
মোবাইলে সাধারনত ভাইরাস আক্রমন করেনা। তবে ম্যালওয়্যার আক্রমন করতে পারে। বুঝার জন্য ফোনের সেটিংস থেকে ব্যাটারি ইউসেজ এবং প্রসেসিং টাস্ক চেক করুন। সেখানে সিস্টেম ব্যতিত এবং পরিচিত অ্যাপ ব্যতিত অন্য কোনো থার্ডপার্টি এ্যাপ আছে কিনা। বা অদ্ভুত নামের কোনো এ্যাপ দেখাচ্ছে কিনা। থাকলে বুঝবেন ম্যালওয়্যার আছে। সেক্ষেত্রে এ্যাপটি খুজে বের করে আনইন্সটল করে দিন। আর আপনার সকল ব্রাউজারের সব ডেটা ক্লিন করে দিলেই হবে। এক্ষেত্রে আলাদা করে কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই।
তবে আপনি যদি ম্যালওয়্যার দেখেন কিন্তু ফাইল লোকেশন খুজে না পান বা আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার ফোনে ম্যালওয়্যার আছে তাহলে ফোনটি সম্পুর্ন রিসেট করুন। যদি এন্ড্রয়েড রুটেড হয় তাহলে রম ক্লিন ইন্সটল করুন।
যদি আইফোন ইউজার হয়ে থাকেন আর এ্যাপ স্টোরের বাইরে থেকে কোনো এ্যাপ কখনও ইন্সটল না করে থাকেন তাহলে ভয় নেই। আপনার ফোনে কোনো ম্যালওয়্যার নেই। আইফোন কেনো সেইফ- কারন আইফোনের এ্যাপ স্টোরে এ্যাপ আপলোড করার সময় এপল সেগুলো ম্যানুয়ালি টেস্ট করে। ফলে কোনো ধরনের অনাকাঙ্ক্ষিত এ্যাপ এ্যাপস্টোরে আপলোড হতে পারেনা। এছাড়াও কোনো এ্যাপ প্রয়োজন ব্যতিত আপনার ফোনের কোনো ডেটা রিড করতে পারেনা। আবার আইফোনের অপারেটিং সিস্টেম ও খুবই শক্তিশালী। যা এন্ড্রয়েডে দেখা যায়না।
অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে অ্যান্ড্রয়েডের সুরক্ষা ব্যবস্থায় নানা সমস্যা দেখা দিয়েছে বেশ কিছু বছর ধরে। সব থেকে বেশি হ্যাক হয় মূলত অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলগুলি। বর্তমানে সেই কারণেই প্রতিনিয়ত সিকিউরিটি প্যাচ আপডেট হচ্ছে প্রত্যেকটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে। আসছে বিভিন্ন ফিচার, যেমন প্লে প্রোটেক্ট ইত্যাদি। এ ছাড়াও গুগল বিভিন্ন ভাইরাস আক্রান্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করারসুবিধা বন্ধ করে দিয়েছে। তা সত্ত্বেও মোবাইলে ভাইরাস ঢুকে পড়ে। গুগল প্লে স্টোরে প্রচুর অ্যান্টি-ভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। সেইগুলি ভাইরাসের আক্রমণ কিছুটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারে
কিন্তু অনেক সময় দেখা যায়, ডিভাইসগুলো প্রথম থেকেই কোনও না কোনও ভাইরাস বা ম্যালওয়ার দ্বারা আক্রান্ত। সে রকম হলে আমরা কী করে বুঝব?
এই রকম ম্যালওয়ার আক্রান্ত ডিভাইসগুলো বোঝার সহজ উপায় হল, যখন আপনি অযাচিত প্রচুর বিজ্ঞাপন দেখবেন, বারবার ডেটা এরর হতে দেখবেন, কিংবা ডিভাইসটি হঠাৎ করে আগের চেয়ে ধীরে চলতে দেখবেন, বা দেখবেন, খুব তাড়াতাড়ি ডিভাইসের ব্যাটারির চার্জ শেষ হয়ে যাচ্ছে, তখন বুঝবেন আপনার ফোন কোনও ভাবে ভাইরাস দ্বারা আক্রান্ত হয়ে গিয়েছে। এই ক্ষেত্রে সাধারণত অযাচিত অ্যাপ ডাউনলোড হয়ে যায়, ম্যালওয়ার, রামসনওয়ার ঢুকে যায় ডিভাইসে। সে ক্ষেত্রে কী করলে আপনার ডিভাইসটি থেকে ভাইরাস মুক্ত করা যাবে সেই উপায়গুলি রইল আপনাদের জন্য-
১.আপনার স্মার্টফোনটি সুইচ অফ করুন এবং সাউন্ড বাটন এবং অফ বাটন এক সঙ্গে প্রেস করে ফোন রিবুট করুন।
২. রিবুট অপশন খুললে সেইখানে রিস্টার্ট বাটন প্রেস করুন, যাতে এই সময় ফোনে কোনও রকম ক্ষতি না হয়।
৩. রিস্টার্ট হয়ে গেলে সেটিংস অপশনে যান এবং অ্যাপ অপশনে যান।
৪. আপনি যা অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন, সেইগুলো একবার দেখে নিন। কোনও রকম অযাচিত অ্যাপ দেখলে সেইটাতে ক্লিক করুন।
৫. এরপর এই অযাচিত অ্যাপটি আন ইনস্টল করুন।
৬. যদি আন ইনস্টল বাটনটি না থাকে, তা হলে প্রথমে অ্যাপটি থেকে ‘অ্যাডমিন অ্যাক্সেস’ প্রত্যাহার করতে হবে। এরপর আবার সেটিংস থেকে সিকিউরিটি অপশনে গিয়ে ডিভাইস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরঅপশনে গিয়ে যে অ্যাপগুলি অযাচিত, সেইগুলো সিলেক্ট করে আন ইনস্টল করুন।
৭. এইবার ফোনটি আবার রিস্টার্ট করুন। কিন্তু মাথায় রাখবেন এইবার কিন্তু নরমাল মোডে রিস্টার্ট করতে হবে।
৮. যদি উপরের পদ্ধতিতে কোনও কাজ না হয়, সে ক্ষেত্রে সেটিংস অপশনে গিয়ে- সিস্টেম – রিসেট অপশন – ইরেস অল ডেটা অপশন সিলেক্ট করতে হবে।
Vvvv
অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে অ্যান্ড্রয়েডের সুরক্ষা ব্যবস্থায় নানা সমস্যা দেখা দিয়েছে বেশ কিছু বছর ধরে। সব থেকে বেশি হ্যাক হয় মূলত অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলগুলি। বর্তমানে সেই কারণেই প্রতিনিয়ত সিকিউরিটি প্যাচ আপডেট হচ্ছে প্রত্যেকটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে। আসছে বিভিন্ন ফিচার, যেমন প্লে প্রোটেক্ট ইত্যাদি। এ ছাড়াও গুগল বিভিন্ন ভাইরাস আক্রান্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করারসুবিধা বন্ধ করে দিয়েছে। তা সত্ত্বেও মোবাইলে ভাইরাস ঢুকে পড়ে। গুগল প্লে স্টোরে প্রচুর অ্যান্টি-ভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। সেইগুলি ভাইরাসের আক্রমণ কিছুটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারে
কিন্তু অনেক সময় দেখা যায়, ডিভাইসগুলো প্রথম থেকেই কোনও না কোনও ভাইরাস বা ম্যালওয়ার দ্বারা আক্রান্ত। সে রকম হলে আমরা কী করে বুঝব?
এই রকম ম্যালওয়ার আক্রান্ত ডিভাইসগুলো বোঝার সহজ উপায় হল, যখন আপনি অযাচিত প্রচুর বিজ্ঞাপন দেখবেন, বারবার ডেটা এরর হতে দেখবেন, কিংবা ডিভাইসটি হঠাৎ করে আগের চেয়ে ধীরে চলতে দেখবেন, বা দেখবেন, খুব তাড়াতাড়ি ডিভাইসের ব্যাটারির চার্জ শেষ হয়ে যাচ্ছে, তখন বুঝবেন আপনার ফোন কোনও ভাবে ভাইরাস দ্বারা আক্রান্ত হয়ে গিয়েছে। এই ক্ষেত্রে সাধারণত অযাচিত অ্যাপ ডাউনলোড হয়ে যায়, ম্যালওয়ার, রামসনওয়ার ঢুকে যায় ডিভাইসে। সে ক্ষেত্রে কী করলে আপনার ডিভাইসটি থেকে ভাইরাস মুক্ত করা যাবে সেই উপায়গুলি রইল আপনাদের জন্য-
১.আপনার স্মার্টফোনটি সুইচ অফ করুন এবং সাউন্ড বাটন এবং অফ বাটন এক সঙ্গে প্রেস করে ফোন রিবুট করুন।
২. রিবুট অপশন খুললে সেইখানে রিস্টার্ট বাটন প্রেস করুন, যাতে এই সময় ফোনে কোনও রকম ক্ষতি না হয়।
৩. রিস্টার্ট হয়ে গেলে সেটিংস অপশনে যান এবং অ্যাপ অপশনে যান।
৪. আপনি যা অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন, সেইগুলো একবার দেখে নিন। কোনও রকম অযাচিত অ্যাপ দেখলে সেইটাতে ক্লিক করুন।
৫. এরপর এই অযাচিত অ্যাপটি আন ইনস্টল করুন।
৬. যদি আন ইনস্টল বাটনটি না থাকে, তা হলে প্রথমে অ্যাপটি থেকে ‘অ্যাডমিন অ্যাক্সেস’ প্রত্যাহার করতে হবে। এরপর আবার সেটিংস থেকে সিকিউরিটি অপশনে গিয়ে ডিভাইস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরঅপশনে গিয়ে যে অ্যাপগুলি অযাচিত, সেইগুলো সিলেক্ট করে আন ইনস্টল করুন।
৭. এইবার ফোনটি আবার রিস্টার্ট করুন। কিন্তু মাথায় রাখবেন এইবার কিন্তু নরমাল মোডে রিস্টার্ট করতে হবে।
৮. যদি উপরের পদ্ধতিতে কোনও কাজ না হয়, সে ক্ষেত্রে সেটিংস অপশনে গিয়ে- সিস্টেম – রিসেট অপশন – ইরেস অল ডেটা অপশন সিলেক্ট করতে হবে।
